Điều khoản sử dụng

Quy định sử dụng

Yêu cầu về độ tuổi và hành vi dân sự

Khách hàng phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập vào website dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Đồng thời, khách hàng cam kết có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Thông tin và tài khoản khách hàng

Để đảm bảo tính chính xác trong việc xử lý đơn hàng, Sunstar Việt Nam có quyền yêu cầu bổ sung thông tin từ phía khách hàng khi xác nhận đơn. Sunstar Việt Nam cung cấp tài khoản để khách hàng thực hiện việc mua sắm theo đúng các quy định đã nêu trong Điều khoản và Điều kiện sử dụng.

• Khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký tài khoản và cập nhật kịp thời nếu có sự thay đổi.
• Mỗi khách hàng chịu trách nhiệm về việc bảo mật tài khoản, mật khẩu và mọi hoạt động liên quan đến tài khoản trên nền tảng của Sunstar Việt Nam. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, khách hàng phải thông báo ngay cho Sunstar Việt Nam. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do khách hàng không tuân thủ quy định này.

Sử dụng website

Nghiêm cấm việc sử dụng bất kỳ phần nào của Sunstar.vn cho mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Sunstar Việt Nam. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến việc hủy tài khoản mà không cần thông báo trước.

Email quảng cáo

Trong quá trình đăng ký, khách hàng sẽ nhận được các email quảng cáo từ Sunstar Việt Nam. Nếu không muốn nhận thêm, khách hàng có thể từ chối bằng cách nhấn vào liên kết hủy đăng ký trong mỗi email.

Quyền sở hữu nội dung và xử lý thông tin sai lệch

Tất cả nội dung tại Sunstar.vn và ý kiến phê bình của Quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Chấp nhận đơn hàng, giá cả và điều khoản bất khả kháng:

Sunstar.vn luôn nỗ lực mang đến thông tin chính xác và đáng tin cậy trên website Sunstar.vn. Tuy nhiên, không có bất kỳ bảo đảm hay cam kết nào, dù được tuyên bố rõ ràng hay ngụ ý, về việc thông tin và tài liệu trên trang web là hoàn toàn đầy đủ, chính xác, cập nhật, phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể và trong phạm vi cho phép.

a. Trong một số trường hợp, sai sót có thể xảy ra. Sunstar.vn sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng nếu cần thiết. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào, kể cả khi đơn hàng đã được xác nhận hoặc đã thanh toán. Nếu đơn hàng bị hủy, Sunstar.vn sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã thanh toán cho sản phẩm chưa được nhận. Trong tình huống này, không bên nào phải chịu trách nhiệm pháp lý với bên còn lại.

b. Sunstar.vn không chịu trách nhiệm nếu quy trình mua hàng không thực hiện đúng cam kết do các nguyên nhân bất khả kháng như: tai nạn, thiên tai, hành động của bên thứ ba (chẳng hạn tin tặc, nhà cung cấp, chính quyền), bạo loạn, chiến tranh, tình trạng khẩn cấp quốc gia, khủng bố, dịch bệnh, hỏa hoạn, lũ lụt, sự cố kỹ thuật của bên thứ ba, gián đoạn tiện ích công cộng (điện, viễn thông, Internet), hoặc thiếu hụt nguồn lực cần thiết để cung cấp sản phẩm hoặc vận chuyển.

Chúng tôi cam kết khắc phục những vấn đề phát sinh trong phạm vi khả năng và nỗ lực hết mình để bảo đảm quyền lợi của khách hàng.